1. Administratorem danych osobowych jest firma Point of View z siedzibą w Al. Jana Pawła II 22, wpisana do KRS 0000483753, NIP 1231282909, REGON 146944038.

Kontakt z administratorem danych możliwy jest poprzez:

- adres e-mail: [biuro@pov.com.pl],
- adres korespondencyjny: [ul. Julianowska 37, 05-500 Piaseczno],

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można także skontaktować się z

wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [biuro@pov.com.pl].

2. Zakres i źródła zbieranych danych

Firma Point of View przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadą minimalizacji. Dane

pozyskujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Solution Provider

zgodnie z wymaganiami Amazon.

Źródła danych:

- bezpośrednio od użytkowników i klientów (np. poprzez formularze kontaktowe,

rejestracje, zapytania),

- pośrednio z platformy Amazon i jej API, w ramach współpracy z klientami i integracji

systemów,

- automatycznie – dane techniczne i logi systemowe generowane podczas korzystania z

naszych usług,

- od zaufanych partnerów (np. systemy płatnicze, hostingowe, księgowe).

Kategorie danych:

- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, adres,

NIP,

- dane transakcyjne: historia zamówień, numery zamówień, faktury, płatności,

- dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, logi systemowe, dane o interakcjach z

API,

- dane marketingowe: preferencje dotyczące komunikacji (newsletter, powiadomienia,

zgody marketingowe).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja usług – umożliwienie świadczenia usług Point of View w ramach współpracy z

Amazon i innymi partnerami.

2. Integracja z Amazon API – przetwarzanie danych w celu zapewnienia poprawnego

działania integracji, raportowania i obsługi procesów sprzedażowych.

3. Obsługa klienta i wsparcie techniczne – kontakt w sprawach technicznych,

reklamacyjnych, informacyjnych.

4. Rozliczenia i księgowość – wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji finansowej.

5. Zapewnienie bezpieczeństwa – monitorowanie aktywności, logowanie zdarzeń,

wykrywanie nadużyć, testy penetracyjne, stosowanie zabezpieczeń AWS.

6. Analiza i rozwój usług – prowadzenie badań statystycznych, usprawnianie produktów i

usług.

7. Marketing i komunikacja – przesyłanie informacji handlowych, newsletterów, materiałów

edukacyjnych (wyłącznie na podstawie zgody).

8. Spełnienie obowiązków prawnych – np. archiwizacja dokumentów, realizacja

obowiązków podatkowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania

- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. świadczenie usług

Solution Provider).

- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość, archiwizacja).

- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed

nadużyciami, obrona roszczeń, analiza działania systemów).

- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. marketing bezpośredni, newsletter).

5. Udostępnianie danych osobowych

Firma Point of View może udostępniać dane wyłącznie podmiotom, które zapewniają

odpowiedni poziom ochrony, zgodnie z wymaganiami Amazon i RODO.

Odbiorcy danych:

- Amazon Services – w zakresie niezbędnym do realizacji usług Solution Provider,

- dostawcy usług IT i hostingowych (np. Amazon Web Services, Microsoft, Google),

- partnerzy technologiczni i płatniczy,

- firmy księgowe i prawnicze współpracujące z Point of View,

- organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie przekazujemy danych osobowych osobom nieuprawnionym ani nie sprzedajemy

danych.

Transfery danych poza EOG:

Jeśli dane przekazywane są do państw trzecich (np. USA w ramach korzystania z AWS),

stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,

- zasady zgodne z ramami prawno-technologicznymi Amazona (AWS Data Protection).

6. Środki bezpieczeństwa

Point of View stosuje rygorystyczne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia

poufności, integralności i dostępności danych:

- szyfrowanie danych w spoczynku i podczas transmisji,

- autoryzacja i kontrola dostępu,

- logowanie zdarzeń i monitorowanie bezpieczeństwa,

- regularne testy bezpieczeństwa i audyty zgodności,

- zasady zgodne z normami ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 i politykami AWS.

7. Okres przechowywania danych

- Dane związane z realizacją usług przechowujemy przez czas trwania umowy oraz do 5 lat

po jej zakończeniu (ze względu na obowiązki podatkowe i księgowe).

- Dane marketingowe przechowujemy do czasu wycofania zgody.

- Dane techniczne i logi systemowe przechowujemy do 12 miesięcy od ich wygenerowania

(chyba że wymagany jest dłuższy okres dla bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń).

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

- dostępu do danych,

- sprostowania danych,

- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

- ograniczenia przetwarzania,

- przenoszenia danych,

- sprzeciwu wobec przetwarzania,

- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda).

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z nami na adres:

[adres@pointofview.pl].

9. Cookies i technologie śledzące

Serwisy internetowe Point of View mogą korzystać z plików cookies oraz podobnych

technologii w celach:

- niezbędnych dla działania strony (np. logowanie),

- analitycznych i statystycznych,

- marketingowych (za zgodą użytkownika).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie „Polityka Cookies”.

10. Marketing i komunikacja

- Wysyłamy informacje handlowe i newsletter wyłącznie do osób, które wyraziły na to

zgodę (opt-in).

- Użytkownik może w dowolnej chwili wycofać zgodę, klikając w link „wypisz się”

(unsubscribe) lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

11. Zmiany polityki

Polityka prywatności Point of View może być okresowo aktualizowana. O istotnych

zmianach poinformujemy naszych klientów za pośrednictwem e-maila lub komunikatu na

stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: [22.08.2025].