1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Firma Point of View mit Sitz in Al. Jana Pawła II 22,
eingetragen im Handelsregister (KRS) unter der Nummer 0000483753, USt-IdNr. (NIP) 1231282909, REGON 146944038.
Kontakt zum Verantwortlichen ist möglich über:

E-Mail: [biuro@pov.com.pl],

Postanschrift: [ul. Julianowska 37, 05-500 Piaseczno],

In Angelegenheiten des Datenschutzes können Sie sich auch an den bestellten Datenschutzbeauftragten wenden: [biuro@pov.com.pl].

2. Umfang und Quellen der erhobenen Daten

Point of View verarbeitet personenbezogene Daten nach dem Grundsatz der Datenminimierung. Daten werden ausschließlich in dem Umfang erhoben, der zur Erbringung von Solution-Provider-Dienstleistungen gemäß den Anforderungen von Amazon erforderlich ist.

Datenquellen:

direkt von Nutzern und Kunden (z. B. über Kontaktformulare, Registrierungen, Anfragen),

indirekt über die Amazon-Plattform und deren API im Rahmen der Zusammenarbeit und Systemintegration,

automatisch – technische Daten und Systemprotokolle, die bei der Nutzung unserer Dienste entstehen,

von vertrauenswürdigen Partnern (z. B. Zahlungs-, Hosting- oder Buchhaltungssysteme).

Datenkategorien:

Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Adresse, USt-IdNr. (NIP),

Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Bestellnummern, Rechnungen, Zahlungen,

Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Systemprotokolle, Daten zu API-Interaktionen,

Marketingdaten: Kommunikationspräferenzen (Newsletter, Benachrichtigungen, Marketingeinwilligungen).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erbringung von Dienstleistungen – Durchführung der Services von Point of View im Rahmen der Zusammenarbeit mit Amazon und weiteren Partnern.

Amazon-API-Integration – Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs von Integrationen, Reporting und Abwicklung von Verkaufsprozessen.

Kundenservice und technischer Support – Bearbeitung technischer, reklamationsbezogener und informativer Anliegen.

Abrechnung und Buchhaltung – Ausstellung von Rechnungen, Führung von Finanzunterlagen.

Sicherheit – Überwachung von Aktivitäten, Ereignisprotokollierung, Missbrauchserkennung, Penetrationstests, Einsatz von AWS-Sicherheitsmaßnahmen.

Analyse und Weiterentwicklung von Dienstleistungen – Durchführung statistischer Auswertungen, Optimierung von Produkten und Services.

Marketing und Kommunikation – Versand von kommerziellen Informationen, Newslettern, Schulungsmaterialien (nur mit Einwilligung).

Erfüllung rechtlicher Pflichten – z. B. Archivierung von Unterlagen, Steuerpflichten.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (z. B. Solution-Provider-Dienstleistungen).

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (z. B. Buchhaltung, Archivierung).

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (z. B. Schutz vor Missbrauch, Rechtsverteidigung, Systemanalyse).

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Direktmarketing, Newsletter).

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Point of View gibt Daten ausschließlich an Stellen weiter, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, im Einklang mit den Anforderungen von Amazon und der DSGVO.

Empfänger der Daten:

Amazon Services – im erforderlichen Umfang zur Erbringung der Solution-Provider-Dienstleistungen,

IT- und Hosting-Anbieter (z. B. Amazon Web Services, Microsoft, Google),

Technologie- und Zahlungspartner,

Buchhaltungs- und Rechtskanzleien, die mit Point of View zusammenarbeiten,

öffentliche Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir geben personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen weiter und verkaufen sie nicht.

Datenübermittlungen außerhalb des EWR:
Werden Daten in Drittländer übermittelt (z. B. in die USA bei Nutzung von AWS), setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, darunter:

von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln,

Einhaltung der rechtlich-technischen Rahmenbedingungen von Amazon (AWS Data Protection).

6. Sicherheitsmaßnahmen

Point of View setzt strenge technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten:

Verschlüsselung der Daten im Ruhezustand und bei Übertragung,

Autorisierung und Zugriffskontrolle,

Ereignisprotokollierung und Sicherheitsüberwachung,

regelmäßige Sicherheitstests und Compliance-Audits,

Einhaltung der Normen ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 sowie AWS-Richtlinien.

7. Aufbewahrungsdauer

Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen werden für die Dauer des Vertrags und bis zu 5 Jahre nach dessen Beendigung gespeichert (steuer- und buchhaltungsrechtliche Pflichten).

Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung aufbewahrt.

Technische Daten und Systemprotokolle werden bis zu 12 Monate ab ihrer Erstellung gespeichert (längere Fristen sind möglich, wenn sie für Sicherheit oder Rechtsansprüche erforderlich sind).

8. Rechte der betroffenen Personen

Jede betroffene Person hat das Recht auf:

Auskunft über ihre Daten,

Berichtigung der Daten,

Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“),

Einschränkung der Verarbeitung,

Datenübertragbarkeit,

Widerspruch gegen die Verarbeitung,

Widerruf der Einwilligung jederzeit (wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [biuro@pov.com.pl].

9. Cookies und Tracking-Technologien

Die Webseiten von Point of View können Cookies und ähnliche Technologien verwenden zu folgenden Zwecken:

für die Funktionalität der Seite (z. B. Login),

für Analyse- und Statistikzwecke,

für Marketingzwecke (mit Einwilligung des Nutzers).

Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser ändern. Detaillierte Informationen finden Sie in der „Cookie-Richtlinie“.

10. Marketing und Kommunikation

Wir versenden kommerzielle Informationen und Newsletter ausschließlich an Personen, die ihre Einwilligung erteilt haben (Opt-in).

Der Nutzer kann die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er den Link „Abmelden“ (unsubscribe) anklickt oder uns direkt kontaktiert.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie von Point of View kann regelmäßig aktualisiert werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir unsere Kunden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.